Destek
Bu çeviri yalnızca bilgi amaçlıdır. İngilizce sürümle bir farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü okuyun
Bize ulaşın
Dersler, üyelik veya başka herhangi bir konudaki sorularınız için gentleflowoverseas@gmail.com adresine e-posta gönderin. Cihaz modeliniz, iOS sürümünüz ve bir ekran görüntüsü, sorunu daha hızlı bulmamıza yardımcı olur. Uygulamadaki Ayarlar → Geri Bildirim seçeneği sürüm bilgilerinizi otomatik olarak ekler.
SSS
Hesap gerekiyor mu?
Hayır. Jigu Arabic uygulamasında hesap yoktur. Dersler ve ses kayıtları uygulamanın içinde yer alır ve çevrimdışı çalışır. İlerlemeniz cihazınızda saklanır.
Neler ücretsiz?
Tüm alfabe dersleri ücretsizdir; ilk iki kelime bölümü ve ilk konuşma bölümü de ücretsizdir. Dersler sırayla açılır: birini bitirdiğinizde bir sonraki açılır. Jigu Pro tüm kelime ve konuşma bölümlerinin kilidini açar, istediğiniz derse geçmenizi sağlar ve Hata Tekrarı, Ana Ekran ve Kilitli Ekran widget’ları ile iCloud Eşzamanlama özelliklerini ekler. Üyeliğiniz sona ererse tamamladığınız dersler ve tekrarlarınız kullanılabilir olmaya devam eder.
Bir satın alımı nasıl geri yüklerim?
Satın alımı yaptığınız Apple Hesabı ile oturum açın, ardından üyelik ekranında veya Ayarlar’da “Satın Alımları Geri Yükle”ye dokunun.
Bir aboneliği nasıl iptal ederim?
Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliği, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iPhone Ayarlar → Apple Hesabı → Abonelikler bölümünden yönetin veya iptal edin. İadeler Apple tarafından reportaproblem.apple.com adresinde yürütülür.
Açıklama dilini değiştirebilir miyim?
Evet. Açıklamalar Türkçe, Basitleştirilmiş Çince, İngilizce, Endonezce, Malayca, Fransızca ve Almanca dillerinde sunulur. Dili Ayarlar’dan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; ilerlemeniz korunur.
Nasıl widget eklerim?
Widget’lar Jigu Pro’nun bir parçasıdır. Ana Ekran’da boş bir alana dokunup basılı tutun → + simgesine dokunun → Jigu AR için arama yapın (Ana Ekran’daki adı budur; dili Çince olan bir iPhone’da adı 叽咕阿拉伯语 olarak görünür), ardından “Bugünün dersi” veya “Seri” seçeneğini seçin. Kilitli Ekran widget’ları, Kilitli Ekran özelleştirilirken eklenir.
İlerlememi cihazlar arasında koruyabilir miyim?
Evet, Jigu Pro ile. iCloud Eşzamanlama üyeler için varsayılan olarak açıktır ve aynı Apple Hesabı ile oturum açılmış cihazlarda ilerlemeyi eşzamanlı tutar; Ayarlar’dan kapatabilirsiniz. Bu özellik olmadan ilerleme, öğrendiğiniz cihazda kalır.
Ses kayıtları anadili konuşanlar tarafından mı kaydedildi?
Arapça ses kayıtları yapay zekâ ile üretilmiş konuşmadır ve her kayıt kendi metnine göre kontrol edilir. Bir hata duyarsanız dersi ve kelimeyi bize e-postayla bildirin.
HarmonyOS
HarmonyOS sürümü Huawei’nin uygulama içi satın alımları aracılığıyla satılır; bu nedenle üyelik Huawei tarafında yönetilir. Üyeliği geri yüklemek için satın alımı yaptığınız HUAWEI Kimliği ile oturum açın ve üyelik ekranında veya Ayarlar’da “Satın Alımları Geri Yükle”ye dokunun. Yenilemeyi durdurmak için mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce cihazda Ayarlar → HUAWEI Kimliği → Ödemeler ve faturalar → Abonelikler bölümünü açın.